“近年来,自治区党委和政府将文化和旅游产业列为重点发展的特色优势产业,加强顶层设计,出台一系列政策措施,建立省级领导包抓、成立工作专班等工作机制,强化高位推动,推动全区文旅产业呈现较快发展的良好势头。”今年,自治区政协委员周一新提交《关于推动宁夏文旅全域一体化高质量发展的提案》,针对产业发展中缺乏统筹协作机制、服务保障能力较弱等短板弱项提出意见建议。
提案介绍,目前,全区文旅资源分属不同系统、不同部门,各管理主体之间没有形成统一的协调运行机制,文旅产业碎片化严重,游客体验感不佳。如固原市文旅产业,有固原市管理的景区(宁夏旅投代管),有县(区)管理的景区,还有个体自主开发的景点,这些景区景点关联度不高,产品同质化严重,很难留住游客进行深度体验游。近年来,国家针对景区、导游、旅行社、住宿等制定了较为完善的旅游服务质量技术标准体系,但我区在推进落实方面力度不大,有些标准并不能得到充分有效的推广和应用。全区文化旅游智慧化建设相对滞后,数字化推介引导明显不足,很难契合当前“个体游”井喷式爆发背景下高度依赖线上查询旅游相关资源的市场需求等。
提案建议,建立健全统一的协调发展机制,由自治区党委和政府牵头,组建宁夏文化旅游委员会,对全区文化旅游产业进行综合协调推进,从根本上解决部门职能交叉、协调不力的现状。坚持系统观念和改革思维,按照全域旅游发展思路,由宁夏旅游投资集团有限公司做统一全区旅游资源的操盘手,对全区旅游资源分级分类统筹,进行系统规划和整体打造,通过直接投资、参资控股、兼并重组等方式在各市县区设立宁夏旅游集团分公司,打破分层分级、各自为战的局面,激发全区文化旅游产业发展的内生动力。
不断提高文化旅游产业服务能力。加大互联网基础设施投入,为融合产业提供基础数据和信息平台,建设运营好全区数字化旅游宣传推介平台,制作宁夏旅游电子地图和手绘地图,分地区分类型展示全区旅游景区、景点特色产品、经典线路等内容,整体性宣传推介宁夏旅游产业。制定详细的旅游攻略帮助游客更好地安排行程,在区内景区实行通票制度,实现“一票在手,宁夏遍游”的效果,以旅游业高质量发展激发消费活力、构筑宁夏发展新增长极。制定我区文化旅游服务标准,对旅游产品统一包装、合理定价以及对食品、手工艺品等进行规范化、精致化处理,以规范、标准的服务,保障游客在旅游过程中获得良好的体验。 (蔡睿晓)
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